Το Kempinski Hotel Chengdu προσφέρει στους επισκέπτες του 24ωρη υπηρεσία υποδοχής και εσωτερική πισίνα, σάουνα και υπάλληλο υποδοχής. Οι προσφερόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν συνεδριακές αίθουσες, σαλόνι ομορφιάς και επιχειρηματικό κέντρο. Υπάρχει και παντοπωλείο, περίπτερο εφημερίδων και κατάστημα δώρων/σουβενίρ μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου. Οι υπηρεσίες για τις οικογένειες περιλαμβάνουν πρώτες βοήθειες για παιδιά, πρόγραμμα για παιδιά και φύλαξη βρεφών /παιδιών.

Τα δωμάτια στο Kempinski Hotel Chengdu είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν τηλεόραση επίπεδης οθόνης, συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση και δωρεάν είδη προσωπικής περιποίησης. Το κουζινάκι περιλαμβάνει μινι ψυγείο, φούρνο μικροκυμάτων και ψυγείο και επιτρέπει στους επισκέπτες να μαγειρεύουν οι ίδιοι τα γεύματά τους. Το μπάνιο διαθέτει ντους με υδρομασάζ, ενώ περιλαμβάνονται πετσέτες μπάνιου, παντόφλες και πιστολάκι μαλλιών. Επιπλέον, στα δωμάτια είναι διαθέσιμα εξοπλισμός σιδερώματος, μίνι μπαρ και ,.

Το εστιατόριο προσφέρει ένα πλήρες μενού από σπεσιαλιτέ καντονέζικης και κινέζικης κουζίνας. Το πρωινό σερβίρεται καθημερινά, ενώ είναι διαθέσιμη και υπηρεσία δωματίου. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν το βραδινό ποτό τους στο μπαρ του ξενοδοχείου. Οι επισκέπτες μπορούν να παίρνουν το πρωινό τους στα δωμάτια.

Το αεροδρόμιο Διεθνές Αεροδρόμιο Chengdu Shuangliu απέχει σχεδόν 30 λεπτά με το αυτοκίνητο από το Kempinski Hotel Chengdu. Το κέντρο της πόλης βρίσκεται σε απόσταση 10 λεπτών με τo αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Εσωτερικό πάρκινγκ διατίθεται, ενώ μπορεί να κανονιστεί λεωφορείο από/προς αεροδρόμιο.